カスタマイズ・名入れ対応可。本革製の犬用首輪・リード・2頭引きリード・ハーネス・鑑札ケース-ワンダックスドッググッズWan-Dax Dog Goods(WDDG)
よくあるご質問FAQ
お客様からよく頂く、ご質問やお問い合わせをQ&A形式でご覧頂けます。
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首輪について
- Q. 首輪周りサイズの測り方とサイズの選び方を教えてください。
A. 首周りサイズは、ワンちゃんの毛質・毛量などを考慮して、ヌードサイズ(実寸)より、1〜2cm程度の余裕を持たせて測って下さい。計測した首周りサイズをもとに、調節穴を小さめ1ヶ所/首周りサイズ/大きめ2ヶ所の計4穴(1.5cm間隔)をお勧めしております。商品により、調節穴6穴対応もございますが、ワンちゃんの首周りサイズにより、余る部分が多くなり、噛んでしまう場合がございます点、ご注意ください。詳細は、サイズについてをご参照ください。 - Q. 犬の体重で耐過重が少しオーバーするのですが使用できますか？
A. 革の中でも丈夫な背中部分を使用しておりますので少し体重が重くても大丈夫なのですが、引っ張りの強いワンちゃんなど、いろいろなケースが考えられますので、安全のため耐過重を設定しております。また、耐久性の面でも通常より革の寿命が短くなる可能性もございますのでご考慮の上、ご検討下さい。 - Q. 表示しているサイズより大きめ(小さめ)はできますか?
A. 既製品につきましては、表示サイズのみの対応となりますが、一部のハンドメイド商品に限り、ご希望をお書き添え頂ければ、出来る範囲で対応致します。カスタムオーダー一覧をご参照下さい。
※対応可能商品【品番Hから始まる首輪・リード・ハーネス】 - Q. 大型犬用はありますか?
A. あいにく現状では、中型犬までの対応となっております。今後、お取り扱いをする可能性はございますが時期等は未定となっております。販売を開始する際には、メールマガジン及びトップページにて告知いたします。
リード・2頭引きリードについて
- Q. カフェタイプとは、どのようなものですか?
A. 持ち手部分に、金具を追加して、椅子や木などにつなげることが出来るようになります。リードご注文の際に、【カフェリード変更オプション】を追加することで変更できます。 - Q. 超小型犬用と小型犬用の金具の違いは何ですか?
A. 耐過重は、超小型犬用:3kgまで、小型犬用:5kgまでの設定となります。超小型犬のワンちゃんの場合、小型犬用の金具のサイズが大きく、少し重量もあるため、首に負担が掛かる恐れがございますので、一回り小さい超小型犬用の金具もお選び頂けるようにしております。ただ、引っ張りの強いワンちゃんなど、超小型犬であっても、小型犬用の金具を状況に応じてお選び頂けます。 - Q. リード金具(ナスカン)は、どちらがお勧めですか?
A. ワンダックスドッググッズでは安全性の観点から、【挟み込みタイプ】レバーナスカンを採用しております。【引っ張りタイプ】鉄砲ナスカンは耐久性の面を考慮し、リード持ち手のカフェ部分のみ採用しております。 - Q. 2頭引きリードとは、どういったものですか?
A. 1本のリードで、2匹のワンちゃんを散歩させることができる便利な多頭用リードです。1本の持ち手に、2頭分のカップラーを取り付け、絡まり防止のため、回転金具を採用しております。カップラー部分は取り外しできます。 - Q. 3頭引きリードにする場合のオプションはどれになりますか?
A. 2頭引きリードに【カップラー追加オプション】を取り付けることで、3頭引きリードとして使用できます。カップラー追加オプションのみでは、どうしても絡まりやすいため、【3頭引きリード持ち手金具へ変更オプション】の併用をお勧めしております。3頭引きリード持ち手金具へ変更オプションは、持ち手に回転金具を追加することにより、絡まりを若干軽減する目的のオプションです。(完全に絡まらないわけではございません。)
色について
- Q. 色の濃淡の変更はできますか?
A. はい。濃いめ、薄めでしたら対応できます。濃淡に関しましては、通常、弊社で作成している色目を基準としており、染料自体も同じになりますので、あくまでも濃淡のみとなります。また、仕入れ時の個体差や気温・湿度等により、染色毎に色の入り方が異なります点、何卒ご了承ください。ご希望の場合は、通信欄にてお知らせください。 - Q. 首輪とリードのセット商品で、それぞれ別の色に変更できますか?
A. はい。セットの商品でも、それぞれ首輪とリードの色を変更できます。通信欄に、首輪:●色、リード:▲色と分かるようにお書き添えください。また、一部商品のモチーフの色など、変更できるものもございますので、ご希望をお書き添え頂ければ、出来る範囲で対応いたします。
※対応可能商品【品番Hから始まる首輪・リード・ハーネス】 - Q. 首輪やリードの長さの変更をしたい。
A. 首輪の対応サイズが長すぎて余ってしまう場合や、もう少し小さいサイズが欲しい等、革製品のみ対応可能です。ご注文の際に『首周りが18cmなので小さいサイズを』や『20〜28cm対応だと長すぎるので24cmにしてほしい』等、ご注文の際に備考欄にお書き添えください。尚、弊社規定サイズを超過する場合は別途カスタマイズ料金が掛かります。
※対応可能商品【品番Hから始まる首輪・リード・ハーネス】
刻印(名前入れ)について
- Q. 刻印(名前入れ)は、ひらがなは可能ですか?
A. ひらがなは対応しておりません。刻印(名前入れ)は、アルファベット大文字と数字(./-含む)のみとなります。 - Q. 対象外の商品への刻印(名前入れ)は無理ですか?
A. 対象外となる商品は、モチーフの配置の関係や長さ等により、十分な刻印スペースの確保が難しい商品となっております。弊社オリジナルの革製品で、平革タイプでしたら、お入れできる場合もございます。モチーフの配置や、首周りサイズが小さい等の関係上、お受けできない場合もございます。対象外商品への刻印(名前入れ)希望がございましたら、通信欄にてお知らせ頂ければ、可能かどうかの判断(名前のみの場合や、電話番号のみ等)をご返信時にお伝えしております。 - Q. 刻印(名前入れ)の文字数制限はありますか?
A. 首輪の場合は、サイズによって刻印するスペースが異なります。基本的には、お名前と電話番号をお入れできる事が多いのですが、サイズにより、お名前、電話番号のいずれかしか入らない場合や、電話番号のハイフンを抜いて対応する場合もございます。ご返信時に、お知らせしておりますので、メールをご確認ください。。
カスタムオーダー(特注品)について
- Q. どういったカスタマイズができるのですか?
A. よくあるカスタムオーダーをご参照ください。 - Q. 掲載されている商品のアレンジ・カスタマイズはできますか?
A. WDDGオリジナル牛本革シリーズの首輪・リード・2頭引きリード・ハーネスは対応可能です。オプションを追加することでアレンジできます。パーツの並び順や、取り付け箇所等の指定を通信欄で記入して頂ければ対応可否も併せてご回答いたします。その他、お色目や形状等のカスタマイズリクエストがございましたら、お問い合わせフォームにてご相談ください。
※対応可能商品【品番Hから始まる首輪・リード・ハーネス】 - Q. 自分の持っている他社製品をカスタムできますか?
A. 他社製品のカスタマイズはできません。
Wan-Dax Dog Goodsについて
- Q. 実店舗はありますか?
A. 実店舗はございません。ネット販売のみとなります。 - Q. 卸売りはお願いできますか?
A. 弊社商品の卸売につきまして、できる範囲内で対応させていただこうと思っております。卸売ご希望のお客様は、ショップ名／販売形態／ご連絡先／メールアドレスを明記の上、お手数ですがお問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ。別途、詳細に関しまして、担当者よりご回答させていただきます。
